王者荣耀退款怎么退全款步骤(成年/未成年怎么退全款步骤)

王者荣耀游戏中，未成年人充值是可以进行退款申请的，那么已成年的大人想要退款也是有方法步骤的。下面小编就为各位玩家详细分享一下成年人和未成年人退款的步骤。希望可以帮到大家。

王者荣耀退款怎么退全款成年

一、IOS苹果用户：

1、使用iOS系统的用户，可直接通过app store苹果商店进行退款，以最新的退款要求为准，满足条件的玩家均可成功申请退款;

2、退款需要提供订单编号，并且必须购买后90天内提出申请，逾期无效。

二、安卓用户：

1、安卓用户需要找客服申请退款。可通过游戏内、微信腾讯客服寻找客服申请退款。

2、说明退款原因，并提供个人资料，申请成功后7个工作日内完成核实。

3、核实完毕后会在20个工作日内返还费用。

王者荣耀退款怎么退全款未成年

第一步 网上申请，填写资料

1，首先进入腾讯的未成年人家长服务平台，选择“孩子网络消费不理性怎么办”。

2，然后填写账号信息，根据归属地完成验证。

3，登录成功之后，点击【申请退费】。

4，然后选择监护人的姓名和身份证(监护人照片尽量是手持证件照的正脸)，进行人脸识别。

5，认真填写资料，和联系方式，最后确认提交，等待退款即可。

注：王者退费工作时间为9:00-22:00，一般约10-15个工作日到账。❗️❗️❗️

第二步 拨打官方客服做进一步沟通

1，拨打王者官方客服400-881-2345 ，这时会有语音操作提示，大致输入为退费账号(qq或微信绑定的手机号)➕。

2，转为人工客服后先简单介绍一下自己的退费情况(包括表明自己与未成年的关系，充值时间段、方式及大致金额，如今未成年的身心情况及对家庭造成的影响)。

3，接着根据工作人员的提示和要求回答相应的问题，提交需补充的材料，并持续等待回应电话，及时查看退款进度。

注：沟通之前建议自己先把支付记录账单导出计算大致金额，做到心中有数。沟通过程中要表明孩子现在的处境及损失产生对家庭重大影响，实事求是即可。❗️❗️❗️

最后 确认金额 签电子同意书

当沟通达成一致后，在小程序上查看退款进度，确定退款进度，并要求监护人在电子家长知晓同意书上签名，最快的退款方式是原路退回。(如未成年是通过微信支付，则退回方式也是退回微信)